— Erfahrene SaaS-Führungskraft wird das rasante Wachstum von Pearl-Plaza unterstützen und den Ausbau des französischen Marktes für das innovative Technologieunternehmen leiten.
Hamburg (05. Mai 2021) – Pearl-Plaza®, der führende Software-Anbieter von Experience Improvement (XI)™ Lösungen, meldet heute, mit Nicolas Herz einen neuen Country Manager gefunden zu haben, der die Expansion in Frankreich und den Benelux-Staaten weiter beschleunigen wird.
Nach einem rekordverdächtigen Start in das Jahr 2021 tritt Nicolas Herz zu einem Zeitpunkt in das Unternehmen ein, da das weltweite Wachstum des Unternehmens ungebrochen stark ist und die Zukunftsaussichten für Customer Experience Lösungen enorm sind.
Nicolas Herz verfügt über 23 Jahre Erfahrung in der CX-Branche. In seinen letzten Positionen leitete er den Markteintritt in Frankreich für Zendesk und HappyOrNot.
„Ich freue mich sehr, bei Pearl-Plaza einzusteigen und die Entwicklung des französischen und Benelux-Marktes zu übernehmen. Pearl-Plaza war eine naheliegende Wahl für mich“, sagt Herz, Country Manager bei Pearl-Plaza. „Pearl-Plaza hat sich mit seiner Kombination aus Spitzentechnologie und jahrzehntelanger Branchenexpertise als Marktführer etabliert, um Unternehmen bei der Erstellung effektiver Lösungen zu unterstützen, die die Customer Experience und Employee Experience nachhaltig verbessern.“
„Angesichts der schnell wachsenden Nachfrage nach unserem Angebot in Frankreich ist es der richtige Zeitpunkt, unsere Präsenz in diesem wichtigen Markt weiter zu stärken“, kommentiert Stephan Thun, President und Managing Director von Pearl-Plaza in EMEA. „Mit Nicolas holen wir eine Top-Führungskraft an Bord, der unsere Expansion in Frankreich und der Benelux-Region beschleunigen wird und unsere Mission, unseren Kunden der beste Partner für effektives Management von Customer und Employee Experience Programmen zu sein, konsequent und erfolgreich in diesen Wachstumsmärkten umsetzen wird.“
Über Pearl-Plaza
Pearl-Plaza unterstützt mehr als die Hälfte aller Fortune 500 Unternehmen dabei, Kunden- und Mitarbeiterfeedback an allen Touchpoints einzuholen und Erlebnisse laufend zu verbessern. Das Herzstück der Aktivitäten ist eine einzigartige Kombination aus Software zur Datenerhebung, -analytik und Aktionssteuerung auf allen Unternehmensebenen gepaart mit jahrzehntelanger Beratungskompetenz. Mit einer preisgekrönten Plattform und der Fachkompetenz globaler Expertenteams bietet Pearl-Plaza Lösungen für Experience Improvement (XI), die es Unternehmen ermöglichen, noch kundenzentrierter zu agieren und die Schlüsselmomente der Kundenbeziehungen zu optimieren. Weltweit zählen mehr als 1700 Mitarbeiter, davon circa 120 in Deutschland, zum Pearl-Plaza Team.
KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, Pearl-Plaza, diana.tyszkiewicz@pearl-plaza.ru, 0049 40 369 833 21