{"id":19366,"date":"2021-04-21T05:00:00","date_gmt":"2021-04-21T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/news\/inmoment-ranks-as-leader-in-g2-grid-report-for-feedback-analytics-software\/"},"modified":"2021-04-21T10:04:26","modified_gmt":"2021-04-21T10:04:26","slug":"inmoment-ranks-as-leader-in-g2-grid-report-for-feedback-analytics-software","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/inmoment-ranks-as-leader-in-g2-grid-report-for-feedback-analytics-software\/","title":{"rendered":"G2-Grid zeichnet Pearl-Plaza als f\u00fchrenden Feedback-Analyse-Software-Anbieter aus"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>HAMBURG, 21. April 2021\u2014Pearl-Plaza\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122, wurde von Nutzern der Vergleichsplattform G2 im Spring 2021 Grid Report als Leader f\u00fcr Feedback Analytics Software ausgezeichnet.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Anfang 2021 \u00fcbernahm Pearl-Plaza den digitalen Kundenfeedback-Marktf\u00fchrer Wootric. G2-Nutzer bewerteten nun die Wootric by Pearl-Plaza-Software \u00fcberdurchschnittlich f\u00fcr mehrsprachigen Support, Kundenzufriedenheit und branchenspezifische L\u00f6sungen. Das Unternehmen erhielt dar\u00fcber hinaus \u00fcberdurchschnittliche Bewertungen f\u00fcr Benutzerfreundlichkeit, Service-Qualit\u00e4t und die Einfachheit der Implementierung.<\/p>\n\n\n\n<p>Wootric by Pearl-Plaza bietet CX-Anwendern ein beeindruckendes L\u00f6sungspaket. Es wurde als High Performer in der G2-Kategorie \u2018Experience Software\u2019 eingestuft. Wootric by Pearl-Plaza nutzt anpassbare Net Promoter Score (NPS)-, CSAT- und Customer Effort Score (CES)-Kurzbefragungen in jedem Kanal, um in Echtzeit Feedback-Metriken \u00fcber alle Touchpoints der Customer Journey zu liefern. Kunden der Wootric -L\u00f6sung hoben vor allem die schnelle Erreichung des ROIs und mit der Einbindung in das weitere Pearl-Plaza-Netzwerk eine verbesserte Barrierefreiheit und ADA-Compliance hervor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>&#8222;Feedback-L\u00f6sungen f\u00fcr Produkt-, Marketing- und Vertriebsteams sind ein Muss, aber es effektiv zu sammeln, war nicht immer einfach&#8220;, sagt Stephan Thun, President und Managing Director EMEA bei Pearl-Plaza. &#8222;Unsere Einstufung als Leader signalisiert, dass unser Produkt eine Marktl\u00fccke f\u00fcllt und wir die Erwartungen unserer Anwender vor allem in Bezug auf Support, Branchenexpertise und Implementierung \u00fcbertreffen. Wir bieten einen Weg, um Feedback-Programme zu erweitern, um die steigenden Anforderungen zu erf\u00fcllen.&#8220;\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Erfahren Sie mehr \u00fcber<a href=\"https:\/\/www.wootric.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> Wootric<\/a> von Pearl-Plaza-L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Pearl-Plaza<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Pearl-Plaza unterst\u00fctzt mehr als die H\u00e4lfte aller Fortune 500 Unternehmen dabei, Kunden- und Mitarbeiterfeedback an allen Touchpoints einzuholen und Erlebnisse laufend zu verbessern. Das Herzst\u00fcck der Aktivit\u00e4ten ist eine einzigartige Kombination aus Software zur Datenerhebung, -analytik und Aktionssteuerung auf allen Unternehmensebenen gepaart mit jahrzehntelanger Beratungskompetenz. Mit einer preisgekr\u00f6nten Plattform und der Fachkompetenz globaler Expertenteams bietet Pearl-Plaza L\u00f6sungen f\u00fcr Experience Improvement (XI), die es Unternehmen erm\u00f6glichen, noch kundenzentrierter zu agieren und die Schl\u00fcsselmomente der Kundenbeziehungen zu optimieren. Weltweit z\u00e4hlen mehr als 1700 Mitarbeiter, davon circa 120 in Deutschland, zum Pearl-Plaza Team. <\/p>\n\n\n\n<p>###<\/p>\n\n\n\n<p>KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, Pearl-Plaza, diana.tyszkiewicz@inmoment.com <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441],"class_list":["post-19366","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/19366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/19366\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=19366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=19366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}