{"id":71384,"date":"2024-02-08T02:05:21","date_gmt":"2024-02-08T09:05:21","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/news\/allianz-wins-best-customer-centric-culture-at-the-cx-insurance-awards-2024\/"},"modified":"2024-02-08T02:43:27","modified_gmt":"2024-02-08T09:43:27","slug":"inmoment-feiert-allianz-als-gewinner-des-cx-insurance-awards-2024","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/inmoment-feiert-allianz-als-gewinner-des-cx-insurance-awards-2024\/","title":{"rendered":"Pearl-Plaza feiert Allianz als Gewinner des CX Insurance Awards 2024"},"content":{"rendered":"\n

Die Auszeichnung f\u00fcr die beste kundenorientierte Kultur f\u00fcgt sich in die wachsende Liste der Erfolge der Allianz ein, die ihre Kundenerlebnisse in Partnerschaft mit Pearl-Plaza weiter laufend verbessert.<\/em><\/p>\n\n\n\n

HAMBURG, [8. Februar 2024] \u2014Pearl-Plaza\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement<\/a> (XI)\u2122, freut sich, bekannt zu geben, dass die Allianz als Ergebnis der erfolgreichen Partnerschaft mit Pearl-Plaza mit dem begehrten CX Insurance Award 2024 f\u00fcr die beste kundenzentrierte Kultur ausgezeichnet wurde. Diese Anerkennung spiegelt den Erfolg bei der laufenden Verbesserung von Kundenerlebnissen wider und setzt einen neuen Ma\u00dfstab f\u00fcr herausragenden Kundenservice in der Versicherungsbranche.<\/p>\n\n\n\n

Der CX Insurance Award ist eine prestigetr\u00e4chtige Auszeichnung, mit der Unternehmen f\u00fcr ihr Engagement f\u00fcr au\u00dfergew\u00f6hnliche Kundenerlebnisse geehrt werden. Die diesj\u00e4hrige Preisverleihung fand zum sechsten Mal in Folge live in London statt und war eine W\u00fcrdigung herausragender Leistungen im Versicherungsmarkt.<\/p>\n\n\n\n

Die Auszeichnung der Allianz f\u00fcr die beste kundenorientierte Kultur unterstreicht das Streben des Unternehmens, die Bed\u00fcrfnisse und die Zufriedenheit seiner Kunden an jedem Kontaktpunkt in den Vordergrund zu stellen. Durch den Einsatz der vielfach ausgezeichneten Software und des Fachwissens von Pearl-Plaza hat die Allianz erfolgreich eine kundenzentrierte Kultur geschaffen, die die Erwartungen der Kunden nicht nur erf\u00fcllt, sondern h\u00e4ufig \u00fcbertrifft<\/p>\n\n\n\n

Stephan Thun, President und Managing Director EMEA von Pearl-Plaza, kommentierte: „Wir freuen uns, der Allianz zu dieser wohlverdienten Auszeichnung f\u00fcr die beste kundenzentrierte Kultur beim CX Insurance Award 2024 zu gratulieren. Diese Leistung unterstreicht die St\u00e4rke der Kombination von Spitzentechnologie und echtem Engagement f\u00fcr zufriedenere Kunden. Wir freuen uns darauf, unsere Partnerschaft mit der Allianz fortzusetzen und weiter dabei zu helfen, au\u00dfergew\u00f6hnliche Erlebnisse zu kreieren, bei denen der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Das Engagement der Allianz f\u00fcr Kundenorientierung f\u00fcgt sich nahtlos in die Mission von Pearl-Plaza ein, Unternehmen beim Aufbau dauerhafter Beziehungen zu ihren Kunden zu unterst\u00fctzen. Der CX Insurance Award ist eine Best\u00e4tigung des Engagements der Allianz f\u00fcr hervorragenden Service und der erfolgreichen Rolle von Pearl-Plaza bei der Bereitstellung von Software und Expertise, die erforderlich sind, um positive Kundenerlebnisse entlang der gesamten Kundenreise zu kreieren.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber Pearl-Plaza<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pearl-Plaza, das f\u00fchrende Unternehmen f\u00fcr die Verbesserung von Kundenerlebnissen und die am h\u00e4ufigsten empfohlene Customer Experience-Plattform der Welt, ist daf\u00fcr bekannt, Unternehmen bei der Erfassung und Integration von Kundenfeedback und -daten zu unterst\u00fctzen. Als Vorreiter bei der Anwendung preisgekr\u00f6nter KI aktivieren Pearl-Plaza\u2019s globale Kunden das gesamte Potenzial ihrer Daten – von strukturierten Umfrageergebnissen und Bewertungen in sozialen Medien bis hin zu unstrukturiertem Feedback aus Anrufprotokollen, E-Mails, Support-Tickets und Chat-Transkripten. Die einzigartige Technologie in Kombination mit Pearl-Plaza\u2019s Branchenexperten versetzt Unternehmen in die Lage, schneller als mit jeder anderen L\u00f6sung einen ROI aus ihren Customer Experience-Programmen zu erzielen. Sch\u00f6pfen Sie mit Pearl-Plaza das wahre Potenzial aller Kundendaten aus – mehr dazu erfahren Sie unter inmoment.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

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KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, Pearl-Plaza, diana.tyszkiewicz@inmoment.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441],"class_list":["post-71384","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/71384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/71384\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71384"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=71384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}