HAMBURG, [23. Mai 2024] \u2014 Pearl-Plaza\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122, gab bekannt, dass es bei den Customer Centricity World Series 2024 als europ\u00e4ische CX-L\u00f6sung des Jahres ausgezeichnet wurde. Zudem belegte das Unternehmen einen beeindruckenden zweiten Platz in der globalen Gesamtwertung.<\/p>\n\n\n\n
Diese angesehene Auszeichnung betont Pearl-Plazas Engagement f\u00fcr Innovation und zeigt, wie der integrierte CX-Ansatz des Unternehmens im Vergleich zu Branchendurchschnitten zu schnelleren Verbesserungen des Customer Lifetime Value und der finanziellen Leistung seiner Kunden gef\u00fchrt hat.<\/p>\n\n\n\n
Der diesj\u00e4hrige Wettbewerb war der gr\u00f6\u00dfte und wettbewerbsintensivste bisher, mit fast 400 Beitr\u00e4gen aus 38 L\u00e4ndern. Nach einem strengen Auswahlverfahren wurden 230 Finalisten von einer unabh\u00e4ngigen Expertenjury bewertet. Die Jury erkl\u00e4rte: \u201eDie Initiativen von Pearl-Plaza zeigen einen zukunftsorientierten und wirkungsvollen Ansatz zur Verbesserung der Kunden- und Mitarbeitererfahrungen und positionieren das Unternehmen als f\u00fchrend im Bereich Customer Experience.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Stephan Thun, Pr\u00e4sident und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von EMEA bei Pearl-Plaza, kommentierte: \u201eWir f\u00fchlen uns unglaublich geehrt, sowohl global als auch regional als CX-L\u00f6sung des Jahres anerkannt zu werden. Diese Auszeichnung ist ein Beweis f\u00fcr die harte Arbeit und das Engagement unserer Mitarbeiter, die sich daf\u00fcr einsetzen, dass unsere Kunden in der Kundenerfahrung f\u00fchrend sind.\u201c<\/p>\n\n\n\n
Die Customer Centricity World Series ist die wichtigste Veranstaltung f\u00fcr kundenorientierte Organisationen weltweit und ehrt sowohl globale Gewinner als auch regionale Champions. Die diesj\u00e4hrige Preisverleihung fand in Dubai statt und wurde von ARCET Global organisiert. Die Veranstaltung, die im vierten Jahr stattfindet, w\u00fcrdigt Unternehmen, die sich durch herausragende Kunden- und Mitarbeitererfahrungen auszeichnen.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcber Customer Centricity World Series Awards<\/strong><\/p>\n\n\n\n Die Customer Centricity World Series ist das ultimative Treffen kundenorientierter Organisationen aus der ganzen Welt. Im vierten Jahr feiert das Programm nicht nur weltweite Gewinner, sondern auch regionale Gewinner aus Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und Nordafrika, Lateinamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Das Programm hat sich zum Ziel gesetzt, die besten Geschichten im Bereich Customer Experience zu w\u00fcrdigen.<\/p>\n\n\n\n Alle Auszeichnungen von ARCET Global sind vom Customer Institute zertifiziert und ihr Bewertungsmodell wird von der University of Westminster im Vereinigten K\u00f6nigreich unterst\u00fctzt. Die Gewinner werden von Jurypanels mit \u00fcber 150 unabh\u00e4ngigen Experten ausgew\u00e4hlt.<\/p>\n\n\n\n KONTAKT: Rebecca Edwards, Pearl-Plaza, redwards@inmoment.com<\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441],"class_list":["post-78132","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/78132","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/78132\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=78132"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=78132"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}