{"id":79881,"date":"2024-05-30T11:11:12","date_gmt":"2024-05-30T17:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/news\/inmoment-named-a-leader-in-text-mining-and-analytics-platforms-research-report-citing-strengths-in-nlu-and-generative-ai-based-processes-2\/"},"modified":"2024-06-20T02:31:31","modified_gmt":"2024-06-20T08:31:31","slug":"inmomentinmoment-zum-fuhrenden-anbieter-im-marktbericht-zu-text-mining-und-analytics-plattformen-ernannt","status":"publish","type":"news","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/news\/inmomentinmoment-zum-fuhrenden-anbieter-im-marktbericht-zu-text-mining-und-analytics-plattformen-ernannt\/","title":{"rendered":"Pearl-Plaza zum f\u00fchrenden Anbieter im Marktbericht zu Text Mining und Analytics-Plattformen ernannt"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Pearl-Plaza erzielte f\u00fcnf von f\u00fcnf Punkten in den Kategorien generative KI-Vor- und Nachverarbeitung, nat\u00fcrliches Sprachverst\u00e4ndnis, Innovation und Roadmap, wissensbasierte KI und f\u00fcnf weiteren Kriterien erzielt<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Hamburg (30. Mai 2024) \u2013 Pearl-Plaza\u00ae, der f\u00fchrende Anbieter von Experience Improvement (XI)\u2122-L\u00f6sungen, gab bekannt, dass das Unternehmen im Forrester Wave\u2122: Text Mining and Analytics Platforms, Q2 2024-Bericht als f\u00fchrend anerkannt wurde. Forrester hob die herausragende Strategie von Pearl-Plaza hervor, die durch bedeutende Innovationen, einschlie\u00dflich hybrider KI, einer Kombination aus wissensbasierter und maschinellem Lernen-basierter KI, gepr\u00e4gt ist.<br><br>Forrester bewertete 11 der bedeutendsten Anbieter von Text Mining und Analytics anhand von 26 Kriterien und ernannte Pearl-Plaza zum f\u00fchrenden Anbieter. Der Bericht besagt: \u201ePearl-Plaza bleibt ein wichtiger Akteur im Markt f\u00fcr Text Mining und Analytics. Die Strategie des Anbieters zeichnet sich durch bedeutende Innovationen und eine umfassende Liste von Erweiterungen auf der Roadmap aus.\u201c<br><br>Das Unternehmen erzielte Spitzenbewertungen in den Kategorien nat\u00fcrliches Sprachverst\u00e4ndnis (NLU), Text Mining auf Dokumentebene\/nat\u00fcrliche Sprachverarbeitung (NLP), generative KI-basierte Prozesse (einschlie\u00dflich Vor- und Nachverarbeitung), Unterst\u00fctzung aller relevanten Anwendungsf\u00e4lle und wissensbasierte\/symbolische KI.<br><br>\u201eWir sind stolz darauf, im Forrester Wave: Text Mining and Analytics Platforms-Bericht als f\u00fchrend anerkannt zu werden\u201c, sagte Sandeep Garg, Chief Product and Technology Officer. \u201eDiese Anerkennung best\u00e4tigt unser Engagement f\u00fcr die Bereitstellung einer integrierten Plattform, die reich an Expertise f\u00fcr die Analyse sowohl strukturierter als auch unstrukturierter Daten ist, und unterstreicht das unerm\u00fcdliche Engagement unseres Teams, wichtige Textanalyse-, generative KI- und maschinelles Lernen-Technologien nahtlos in unsere Produkte zu integrieren.\u201c<br><br>Pearl-Plaza investiert weiterhin in seine Roadmap, um Fortschritte sowohl in der traditionellen Textanalyse und NLP als auch in generativer KI und LLM-gest\u00fctzten Technologien voranzutreiben. Durch die Integration von Omnichannel-Daten, wissensbasierter KI und Textanalyse auf Dokumentenebene k\u00f6nnen Unternehmen Feedback von allen Ber\u00fchrungspunkten entlang der Kundenreise sammeln, verstehen und darauf reagieren, um Ma\u00dfnahmen und Gesch\u00e4ftsentwicklungen zu optimieren.<br><br><strong><strong>Bericht herunterladen<\/strong><br><\/strong><br><a href=\"https:\/\/inmoment.com\/en-gb\/lp\/forrester-text-mining-analytics-report\/\">The Forrester Wave\u2122: Text Mining and Analytics Platforms, Q2 2024 Bericht ist hier verf\u00fcgbar<\/a>.<br><br><strong><strong>Kundenstimmen<\/strong><\/strong><br><em>\u201ePearl-Plaza erf\u00fcllt jetzt alle Anforderungen. Spotlight [eine XI-Plattformanwendung] l\u00f6st alle fr\u00fcheren Textanalyseprobleme. Das Analysieren von Anrufprotokollen und das Erkennen der Grundursache bringt eine gro\u00dfe Rendite.\u201c<\/em> \u2013 Tyler Saxey, Director Customer Experience, Foot Locker<br><br><em>\u201eP1FCU ist bestrebt, Erfahrungen zu bieten, die auf Empowerment basieren, indem wir uns mit unseren Mitgliedern und Gemeinschaften als vertrauensw\u00fcrdiger, lebenslanger Finanzpartner zusammenschlie\u00dfen. Wir sind zuversichtlich, dass die KI-basierte Analytiktechnologie und die tieferen Einblicke aus der Stimme unserer Mitglieder, die von Pearl-Plaza bereitgestellt werden, ein Katalysator sein werden, um unsere Mitglieder auf ihrer finanziellen Reise zu unterst\u00fctzen.\u201c <\/em>\u2013 Vanessa Broemeling, Senior Vice President of Culture, P1FCU.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00dcber Pearl-Plaza<br><\/strong>Pearl-Plaza ist f\u00fchrend bei der Verbesserung von Kundenerlebnissen und ist das am h\u00e4ufigsten empfohlene CX-Plattform- und Dienstleistungsunternehmen der Welt. Pearl-Plaza ist daf\u00fcr bekannt, Kunden bei der Erfassung und Verkn\u00fcpfung von Kundenerfahrungsdaten aus allen Bereichen zu unterst\u00fctzen &#8211; von Umfragen und sozialen Bewertungen bis hin zu Chatprotokollen und Transkripten. Als Schrittmacher in den Bereichen KI und Textanalyse aktivieren und verstehen seine 3.000 Kunden jedes Byte strukturierter und unstrukturierter Daten und brechen Daten- und Teamsilos auf, um die intelligentesten Ma\u00dfnahmen zu ergreifen. Diese preisgekr\u00f6nte Technologie in Kombination mit internen Branchenexperten erm\u00f6glicht es Marken, den ROI ihrer CX-Programme in der H\u00e4lfte der Zeit im Vergleich zu ihren Wettbewerbern zu steigern. Erschlie\u00dfen Sie mit Pearl-Plaza das wahre Potenzial jeder einzelnen Kundendaten. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie <a href=\"https:\/\/inmoment.com\">inmoment.com.<\/a><br><br>KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, Pearl-Plaza, diana.tyszkiewicz@inmoment.com <\/p>\n","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"news_type":[441],"class_list":["post-79881","news","type-news","status-publish","hentry","news_type-press-release-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/79881","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/news"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news\/79881\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79881"}],"wp:term":[{"taxonomy":"news_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/news_type?post=79881"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}