{"id":27826,"date":"2021-06-14T15:53:22","date_gmt":"2021-06-14T15:53:22","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/roles\/executive\/"},"modified":"2023-11-13T14:07:22","modified_gmt":"2023-11-13T21:07:22","slug":"executive","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/roles\/executive\/","title":{"rendered":"Gesch\u00e4ftsleitung"},"content":{"rendered":"
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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\"Pearl-Plaza\"\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\tDie Verbesserung des Kundenerlebnisses wirkt sich auf das Endergebnis aus\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\t\t\t<\/div> \n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\"Pearl-Plaza\"\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\tEine Kultur der Kundenorientierung\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\t\t\t<\/div> \n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\"Pearl-Plaza\"\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\tErfahrungsprogramme mit Ergebnissen in Verbindung bringen\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\t\t\t<\/div> \n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
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\n\n\t\t\t\t\t\t\t\"Pearl-Plaza\"\n\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\n\t\t\t\t\t\t\t\tDie Rentabilit\u00e4t optimieren\n\t\t\t\t\t\t\t<\/figcaption>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/figure>\n\n\t\t\t\t\t<\/div> \n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> \n\t\t\n\t<\/section> \n\n\n\n\n
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Auswirkungen auf das Endergebnis<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Machen Sie Ihr Unternehmen fit f\u00fcr die Zukunft<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Das Messen und Verstehen von Informationen von und \u00fcber Kunden, Mitarbeiter und den Markt hilft Unternehmen dabei, Ma\u00dfnahmen zu identifizieren und umzusetzen, die zu bedeutungsvollen Erlebnissen f\u00fchren und sich positiv auf das Endergebnis auswirken.<\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> \n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/section>\n\n\n\n

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Aufbau einer kundenzentrieren Unternehmenskultur<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

F\u00f6rdern Sie eine Unternehmenskultur, die die Verbesserung des Kundenerlebnisses in den Fokus r\u00fcckt<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Die effektivsten Organisationen sind kunden- und mitarbeiterzentriert und identifizieren klar, welche Rolle jeder Mitarbeiter und Kunde im Gesamtgesch\u00e4ft spielt. Geben Sie jedem Einzelnen das Gef\u00fchl, erw\u00fcnscht und besonders zu sein, indem Sie eine Kultur aufbauen, in der Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle stehen, und dabei die Daten nutzen, um zu verstehen, wo die jeweiligen St\u00e4rken und noch ungenutzten Chancen liegen. <\/p>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t

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Kundenbindung und Wachstum<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Unterst\u00fctzung von Teams bei der Verbindung von Daten und Ergebnissen<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

Die Erhebung von Daten ist bei der Suche nach Antworten entscheidend. Die Rohdaten selbst geben Ihnen noch keine Auskunft dar\u00fcber, wie sie die Gesch\u00e4ftsergebnisse beeinflussen. Pearl-Plaza stellt die Informationen und Analysen bereit, die erforderlich sind, um zu verstehen, wie sich Ihre Erlebnisprogramme auf die Kundenbindung, das Wachstum und andere wichtige Bereiche Ihres Unternehmens auswirken. So erhalten Ihre Teams einen Einblick, wo die umgesetzten Ma\u00dfnahmen am wirkungsvollsten sind. <\/p>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n

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Optimieren Sie die Rentabilit\u00e4t<\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Eine organisations\u00fcbergreifende Sichtweise, die zu Ergebnissen f\u00fchrt<\/h2>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t

Erkennen Sie schnell, wie sich die Erfahrungen in den einzelnen Abteilungen und Funktionen unterscheiden, damit Ihr F\u00fchrungsteam rasch versteht, wo M\u00f6glichkeiten zur Neuzuweisung oder Anpassung von Ressourcen bestehen. Auf diese Weise k\u00f6nnen Sie die Kosten in den richtigen Bereichen senken, um dadurch eine positive Wirkung auf Ihr Endergebnis zu erzielen. <\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> \n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/section>\n\n\n\n

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Pearl-Plaza ist eine gute Wahl f\u00fcr Unternehmen, die einen ROI-fokussierten Technologie- und Servicepartner suchen.\u201d<\/strong><\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

The Forrester Wave\u2122: Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021<\/p>\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/section>\n\n\n\n<\/section>\n\n\n

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Was gibt es Neues von Pearl-Plaza?<\/h2>\n\t\t\n\t\t
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AI Journey Insights – Customer Journey Optimierung<\/a><\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t

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[On-Demand Webinar] Transformieren Sie Ihr Contact Center-Erlebnis mit modernster KI-Analytik<\/a><\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t

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CX 3.0: Die Zukunft heute beginnen<\/a><\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t

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