{"id":52775,"date":"2022-12-21T17:41:19","date_gmt":"2022-12-21T17:41:19","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/improve\/"},"modified":"2023-02-13T22:31:07","modified_gmt":"2023-02-13T22:31:07","slug":"erlebnisse-verbessern","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/erlebnisse-verbessern\/","title":{"rendered":"Improve"},"content":{"rendered":"\n<style>\n@media screen and (min-width: 600px) {\n\n.global-hero-container.hero-size-medium.hero-text-alignment-left h1 {\n    font-size: 3.2rem;\n    margin-bottom: 20px;\n    padding-left: 0;\n    padding-right: 40px;\n}\n\n}\n<\/style>\n\n\n\n<style>\n  .text-analytics-block {\n  display: flex;\n  justify-content: center;\n}\n.text-analytics-block .ta-card {\n  border-top: 2px solid #D6E3FC;\n  padding: 30px 39px;\n  width: 250px;\n  text-align: center;\n}\n.text-analytics-block .ta-card:first-child {\n  padding-right: 39px;\n  padding-left: 0;\n}\n.text-analytics-block .ta-card:last-child {\n  padding-right: 0;\n  padding-left: 39px;\n}\n.text-analytics-block .ta-card .circle {\n  height: 20px;\n  width: 20px;\n  border-radius: 50%;\n  background: #fff;\n  border: 2px solid #D6E3FC;\n  position: absolute;\n  transform: translate(-10px, -41px);\n}\n\n@media (max-width: 1050px) {\n  .text-analytics-block {\n    flex-direction: column;\n    align-items: center;\n  }\n  .text-analytics-block .ta-card {\n    border-top: none;\n    border-left: 2px solid #D6E3FC;\n  }\n  .text-analytics-block .ta-card:first-child {\n    padding-right: inherit;\n    padding-left: inherit;\n    padding-top: 20px;\n  }\n  .text-analytics-block .ta-card:last-child {\n    padding-right: inherit;\n    padding-left: inherit;\n    padding-bottom: 0;\n  }\n  .text-analytics-block .ta-card .circle {\n    transform: translate(-135px, 20px);\n  }\n}\n<\/style>\n<div class=\"text-analytics-block u-pt-120 u-pb-70 u-plr-20\">\n  <div class=\"ta-card\">\n    <span class=\"circle\"><\/span>\n    <h4>Automatisieren Sie Empfehlungen, damit Teams schnell und fundiert handeln k\u00f6nnen<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"ta-card\">\n    <span class=\"circle\"><\/span>\n    <h4>Teilen Sie Feedback und feiern Sie einzigartige Erlebnisse<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"ta-card\">\n    <span class=\"circle\"><\/span>\n    <h4>Erm\u00f6glichen Sie Ihren Teams, erfolgreich nachzufassen<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"ta-card\">\n    <span class=\"circle\"><\/span>\n    <h4>Erh\u00f6hen Sie die Effizienz durch Erfassung der Mitarbeiterperspektive<\/h4>\n  <\/div>\n  <div class=\"ta-card\">\n    <span class=\"circle\"><\/span>\n    <h4>Erstellen Sie skalierbare Handlungspl\u00e4ne, um die Erlebnisse weiter zu verbessern<\/h4>\n  <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr>\n\n\n<section id=\"block-f861959f06ffc5f1b8729ac51af24a1d\" class=\"content-block single-paragraph-block u-pb-40 alignwide no-background\" style=\"\">\n\t\t<div class=\"grid  grid-center \">\n\n\t\t\t<div class=\"col col-8 col-sm col-md \">\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t<h5 class=\"eyebrow-heading eyebrow-heading-style-default-\"><\/h5>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t<div class=\"single-paragraph-content \"><p><span style=\"font-weight: 400\">Ein besseres Kundenerlebnis ist das Ergebnis eines gezielten, effektiven Handelns \u2013 in gro\u00dfem Umfang. Mit Pearl-Plaza haben Sie die erforderlichen L\u00f6sungen zur Hand, um Kundenf\u00e4lle auf individueller Ebene zu verwalten und zu l\u00f6sen, Segmente f\u00fcr automatisiertes Handeln zu erstellen und Feedback zu teilen. So k\u00f6nnen Sie eine transformative Kultur der Kundenorientierung schaffen.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div> <!-- .col -->\n\n\t\t<\/div><!-- .grid -->\n\n\t<\/section>\n\n\n\n<div class=\"alignfull background-albatross\" style=\"text-align: center; padding-bottom: 80px;\">\n<a href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/experience-software-demo\/\" target=\"\" class=\"button background-tsunami color-albatross\" rel=\"noopener\">\n\t<span>Jetzt starten<\/span>\n<\/a>\n<\/div>\n\n\n<section id=\"block-490d78800a68f4d3d39ca34e04bf29aa\" class=\"content-block fifty-fifty-block fifty-media-text alignfull has-background color-as-background background-great-white\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-middle\">\n\t\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/improve-image-02.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-02\" > <\/object>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Closed-Loop Management<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Beschleunigen und automatisieren Sie Ihre Feedback-Prozesse<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erstellen Sie F\u00e4lle, erhalten Sie Echtzeit-Benachrichtigungen und Status-Updates und sorgen Sie daf\u00fcr, dass Probleme auf jeder Ebene sofort gel\u00f6st werden. Die nahtlose und offene In-App-Kommunikation macht die Bearbeitung der F\u00e4lle so einfach wie nie.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\" cta button\" href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/case-management\/\"><span>Mehr erfahren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-df39cda0a3fcf44a5eebb1907cdc3c40\" class=\"content-block grid-container fifty-fifty-block fifty-text-media alignfull has-background color-as-background background-great-white\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Handlungsplanung<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Coachen Sie Ihre Mitarbeiter mit intelligenten Empfehlungen<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bestimmen Sie, auf welche Bereiche Sie Ihre Bem\u00fchungen konzentrieren, indem Sie automatisierte Empfehlungen auf der Grundlage aktueller Kundendaten bereitstellen. Mit ma\u00dfgeschneiderten, rollenbasierten Handlungspl\u00e4nen k\u00f6nnen F\u00fchrungskr\u00e4fte Standard-Handlungen f\u00fcr das gesamte Unternehmen erstellen und so eine kontinuierliche Verbesserung f\u00f6rdern.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col_md col-middle\">\n\n\t\t<div >\n\t\t\t\t<img decoding=\"async\" width=\"1422\" height=\"999\" src=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ActionPlanning-1.png\" class=\"fifty-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ActionPlanning-1.png 1422w, https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ActionPlanning-1-300x211.png 300w, https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ActionPlanning-1-1024x719.png 1024w, https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2021\/06\/ActionPlanning-1-768x540.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1422px) 100vw, 1422px\" loading=\"lazy\" \/>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-c83887be1eb9ec979de0f01fc6c057b6\" class=\"content-block fifty-fifty-block fifty-media-text alignfull has-background color-as-background background-albatross\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-middle\">\n\t\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/improve-image-04-1.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-04 (1)\" > <\/object>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Prognostizieren Sie die Absicht<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Negativen Kundenerfahrungen zuvorkommen und sie verhindern<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Erkennen Sie, was Ihr Kunde als n\u00e4chstes tun will: ob er kauft, Sie weiterempfiehlt, sich beschwert, Sie lobt oder Sie nicht mehr nutzt. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu bleiben und sich vor m\u00f6glichen Umsatzr\u00fcckg\u00e4ngen zu sch\u00fctzen, indem Sie R\u00fcckgewinnungskampagnen starten und Kunden lebenslang binden.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\" color-albatross cta button\" href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/text-analytics\/\"><span>Mehr erfahren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-224d2034ce4cd56c3edfad253cabd7d4\" class=\"content-block grid-container fifty-fifty-block fifty-text-media alignfull has-background color-as-background background-albatross\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Moments <\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Verbessern Sie jederzeit und \u00fcberall die Customer Experience<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teilen Sie ganz einfach kuratierte Datenansichten f\u00fcr ein ma\u00dfgeschneidertes Endnutzerlebnis. Mit diesen Erkenntnissen k\u00f6nnen Sie sich mit den Erlebnissen vernetzen, die Ihr Unternehmen unterwegs bietet, und noch besser handeln, indem Sie Feedback teilen, Kommentare erfassen und die Feedbackschleife schlie\u00dfen.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\" color-albatross cta button\" href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/moments\/\"><span>Mehr erfahren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col_md col-middle\">\n\n\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/improve-image-05.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-05\" > <\/object>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-0560220f0776bf5ddd4c8a8d61157e6b\" class=\"content-block fifty-fifty-block fifty-media-text alignfull has-background color-as-background background-great-white\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-middle\">\n\t\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/improve-image-06.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-06\" > <\/object>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Belohnen und anerkennen<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Schaffen Sie eine kundenorientierte Kultur<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Binden Sie das gesamte Unternehmen in Ihr Customer Experience Programm ein \u2013 belohnen Sie gute Leistungen Ihrer Mitarbeiter und tragen Sie zu einer sofortigen Probleml\u00f6sung bei.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\" color-albatross cta button\" href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/data-exploration\/\"><span>Mehr erfahren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-6e03c68cec9dd82de3dbe1719f67a118\" class=\"content-block grid-container fifty-fifty-block fifty-text-media alignfull has-background color-as-background background-great-white\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Datenexploration<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Reagieren Sie auf 100 % Ihrer Experience-Daten<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Betriebsblindheit muss nicht sein. Untersuchen Sie strukturierte und unstrukturierte Daten \u2013 einschlie\u00dflich Sprach-, Web-, Video- und Social-Media-Daten \u2013 an einem einzigen zentralen Ort und mit einfachen und erweiterten Suchfunktionen.<\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\" color-albatross cta button\" href=\"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/data-exploration\/\"><span>Mehr erfahren<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col_md col-middle\">\n\n\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/improve-image-07-v2.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-07-v2\" > <\/object>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n\n\n<section id=\"block-e7be8db90bcd0ddd74b2f5b9c85e1095\" class=\"content-block fifty-fifty-block fifty-media-text alignfull has-background color-as-background background-albatross\" style=\"\">\t<div class=\"grid text-left \">\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-middle\">\n\t\t\t<div >\n\t\t\t\t<object data=\"https:\/\/inmoment.com\/wp-content\/uploads\/2023\/02\/improve-image-08-v2.svg\" width=\"600\" height=\"600\" title=\"improve-image-08-v2\" > <\/object>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"col col-sm col-md col-align-middle\">\n\n\t\t\t<div class=\"with-padding color-orca\">\n\n\t\t\t\t\n\t\n\t<h5 class=\"eyebrow eyebrow-heading-style-default-coral\">Digitale \u00dcbersicht<\/h5>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"heading-text color-orca\">Ber\u00fccksichtigen Sie bei jeder Entscheidung die Stimme Ihrer Kunden<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t<p><span style=\"font-weight: 400;\">Verfolgen und zeigen Sie Echtzeit-Feedback \u00fcber einen kuratierten Datenfeed \u2013 in einer mobilen App oder auf Bildschirmen, strategisch positioniert in der B\u00fcroumgebung, um die Kundenorientierung des Unternehmens aufrechtzuerhalten. <\/span><\/p>\n\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t<\/div>\n\n<\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Automatisieren Sie Empfehlungen, damit Teams schnell und fundiert handeln k\u00f6nnen Teilen Sie Feedback und feiern Sie einzigartige Erlebnisse Erm\u00f6glichen Sie Ihren Teams, erfolgreich nachzufassen Erh\u00f6hen Sie die Effizienz durch Erfassung der Mitarbeiterperspektive Erstellen Sie skalierbare Handlungspl\u00e4ne, um die Erlebnisse weiter zu verbessern Jetzt starten<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-52775","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=52775"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/52775\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=52775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}