{"id":10635,"date":"2020-09-16T23:26:49","date_gmt":"2020-09-16T23:26:49","guid":{"rendered":"http:\/\/prodim2020.wpengine.com\/resource\/achieving-continuous-improvement-a-framework-for-success\/"},"modified":"2022-02-24T15:12:56","modified_gmt":"2022-02-24T15:12:56","slug":"kontinuierliche-verbesserung-ein-rahmen-fur-erfolg","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/kontinuierliche-verbesserung-ein-rahmen-fur-erfolg\/","title":{"rendered":"Kontinuierliche Verbesserungen der Customer Experience erreichen: Ein Erfolgsplan"},"content":{"rendered":"\n<p>Jedes Unternehmen, dass das volle Potenzial Ihrer Customer Experience- und Employee Experience-Strategien nutzen will, muss ein Experience Improvement (XI)-Programm aufbauen, das sich auf die Erzielung von Gesch\u00e4ftsergebnissen und nicht nur auf die Verfolgung von Metriken konzentriert. Dieses Whitepaper f\u00fchrt Sie durch einen Schritt f\u00fcr Schritt Plan zur kontinuierlichen Verbesserung, der mit der klaren Definition einer Erlebnisstrategie beginnt und mit Ihren allgemeinen Gesch\u00e4ftszielen wie Kundenbindung, Akquisition und Wachstum in Einklang steht.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":9434,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[199],"class_list":["post-10635","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-generalpoint-of-view-en-au-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/10635"}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/10635\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=10635"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=10635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}