{"id":10892,"date":"2019-06-26T00:00:00","date_gmt":"2019-06-26T00:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/prodim2020.wpengine.com\/resource\/ex-metrics-5-areas-that-effectively-measure-the-employee-experience\/"},"modified":"2021-11-26T07:52:18","modified_gmt":"2021-11-26T07:52:18","slug":"effektiv-employee-experience-messen","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/effektiv-employee-experience-messen\/","title":{"rendered":"Employee Experience (EX) Metrics: 5 Bereiche zur effektiven Messung"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Forrester hat best\u00e4tigt: &#8222;Unternehmen, die bereits in Employee Experience investieren, haben einen signifikanten Anstieg der Kundenzufriedenheit festgestellt.&#8220; Das sind gute Nachrichten f\u00fcr diejenigen, die in EX investieren. Aber wie k\u00f6nnen Sie sicherstellen, dass sich Ihre Bem\u00fchungen auszahlen?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es mag verlockend sein, dasselbe Metrik-Framework anzuwenden, das Sie f\u00fcr Ihr CX-Programm verwenden, aber wir bei Pearl-Plaza sind der Meinung, dass Sie einen anderen Ansatz w\u00e4hlen sollten. Denn ein Mitarbeiter und ein Kunde zu sein ist, nun ja, anders.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Laden Sie das Whitepaper \u201cF\u00fcnf Bereiche, die das Mitarbeitererlebnis effektiv messen&#8220;, um mehr dar\u00fcber zu erfahren:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Warum sich das Mitarbeiter- und das Kundenerlebnis von Natur aus unterscheiden<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Drei psychologisch erwiesene Bereiche, die wirksame Indikatoren f\u00fcr das Mitarbeiterengagement sind<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Zwei bahnbrechende Dimensionen, die von den EX-Experten von Pearl-Plaza entwickelt wurden und Ihnen helfen zu verstehen, wie Ihre Mitarbeiter die Kundenerfahrung beeinflussen<\/span><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"featured_media":8906,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[213],"class_list":["post-10892","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-ebook-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/10892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/10892\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8906"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=10892"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=10892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}