{"id":32020,"date":"2021-09-15T09:06:46","date_gmt":"2021-09-15T09:06:46","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/the-new-age-of-luxury-retail\/"},"modified":"2022-02-22T14:42:49","modified_gmt":"2022-02-22T14:42:49","slug":"customer-experience-fuer-premium-marken","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/customer-experience-fuer-premium-marken\/","title":{"rendered":"Das neue Customer Experience-Zeitalter f\u00fcr Premium-Marken"},"content":{"rendered":"

Moderne und durchdachte VIP-Kundenerlebnisse im Luxuseinzelhandel schaffen<\/strong><\/p>\n

Der Kauf von Luxusg\u00fctern bedeutet f\u00fcr den Kunden oft eine betr\u00e4chtliche Ausgabe, und im Gegenzug hat er hohe Erwartungen nicht nur an die Qualit\u00e4t des Produkts, sondern auch an das Erlebnis und den Service, den er erh\u00e4lt.<\/p>\n

Um diese Erwartungen zu \u00fcbertreffen, m\u00fcssen Luxuseinzelhandelsmarken durchg\u00e4ngig erstklassige Kundenerlebnisse bieten, die den Kunden das Gef\u00fchl geben, sowohl prestigetr\u00e4chtig zu sein als auch gesch\u00e4tzt zu werden, damit der Ruf der Marke positiv bleibt und die Kunden wiederkommen.<\/p>\n

In diesem Bericht gehen wir auf drei Schl\u00fcsselbereiche ein, in denen Luxuseinzelhandelsmarken das Kundenerlebnis sowohl online als auch in den Gesch\u00e4ften verbessern k\u00f6nnen, um vernetzte Erlebnisse zu schaffen und den Marken dabei zu helfen, weiterhin relevant zu sein und mit den neuen M\u00f6glichkeiten der Interaktion mit aktuellen und zuk\u00fcnftigen Luxusk\u00e4ufern Schritt zu halten.<\/p>\n

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