{"id":36276,"date":"2021-11-03T14:55:44","date_gmt":"2021-11-03T14:55:44","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/a-guide-to-building-customer-centric-b2b-experiences\/"},"modified":"2021-11-17T16:45:48","modified_gmt":"2021-11-17T16:45:48","slug":"verbesserte-kundenorientierung-bei-b2b-unternehmen","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/verbesserte-kundenorientierung-bei-b2b-unternehmen\/","title":{"rendered":"Ein Leitfaden f\u00fcr eine verbesserte Kundenorientierung bei B2B-Unternehmen"},"content":{"rendered":"\n<p>Eine kundenzentrierte Kultur ist die Voraussetzung f\u00fcr die nachhaltige Verbesserung von Kundenerlebnissen. Der Nutzen f\u00fcr die Unternehmen liegt auf der Hand: mehr Differenzierung im Wettbewerb, ein h\u00f6herer Verkaufserfolg und loyalere, profitablere Kunden. Aber wie m\u00fcssen B2B-Unternehmen ihre CX-Programme gestalten, um in einem hochkompetitiven Umfeld erfolgreich zu sein?<\/p>\n\n\n\n<p>Wir haben die acht Schritte zu einer kundenzentrierten Unternehmenskultur zusammengefasst und zeigen Ihnen, was Sie ver\u00e4ndern m\u00fcssen, um bessere und st\u00e4rkere Gesch\u00e4ftsbeziehungen zu erreichen.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Laden Sie unseren kostenlosen Leitfaden herunter, um mehr zu erfahren!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":33913,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[124],"resource-type":[759],"class_list":["post-36276","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","industry-b2b-de-de","resource-type-guide-en-au-en-gb-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/36276","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/36276\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36276"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=36276"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=36276"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}