{"id":44623,"date":"2021-10-12T19:55:07","date_gmt":"2021-10-12T19:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/cx-tools-for-customer-acquisition\/"},"modified":"2022-06-16T15:32:17","modified_gmt":"2022-06-16T15:32:17","slug":"cx-ansatze-die-ihre-kundenakquisitionsstrategie-starken","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/cx-ansatze-die-ihre-kundenakquisitionsstrategie-starken\/","title":{"rendered":"Vier Customer Experience-Ans\u00e4tze, die Ihre Kundenakquisitionsstrategie st\u00e4rken"},"content":{"rendered":"<p>Als Customer Experience-Professional m\u00fcssen wir Sie nicht davon \u00fcberzeugen, dass bessere Kundenerfahrungen zu besseren finanziellen Ergebnissen f\u00fchren. Diesen Zusammenhang tats\u00e4chlich nachzuweisen, kann jedoch leichter gesagt als getan sein.<\/p>\n<p>In unserer jahrzehntelangen Erfahrung haben wir festgestellt, dass CX-Praktiker diesen schwer fassbaren finanziellen Zusammenhang am besten \u00fcber vier grundlegende wirtschaftliche S\u00e4ulen nachweisen k\u00f6nnen. Diese sind:<\/p>\n<ol>\n<li>Kundenakquise<\/li>\n<li>Kundenbindung<\/li>\n<li>Cross- und Upsell M\u00f6glichkeiten<\/li>\n<li>Kostenreduzierung<\/li>\n<\/ol>\n<p>Jeder dieser Ans\u00e4tze ist grundlegend f\u00fcr die Bestimmung des finanziellen Mehrwerts. In diesem Whitepaper betrachten wir zun\u00e4chst das Thema Kundenakquise und wie Sie die Nichtk\u00e4ufer in K\u00e4ufer umwandeln, den Marktanteil erh\u00f6hen und den Umsatz steigern. In dem Whitepaper beantworten wir die Fragen:<\/p>\n<ul>\n<li>Warum kaufen Kunden (Key Driver Analysis)<\/li>\n<li>Warum Nichtk\u00e4ufer woanders hingehen (Benchmarking)<\/li>\n<li>Wie Sie Nicht-Kunden besser verstehen (Microsurveys)<\/li>\n<li>Wie Sie das Markenversprechen umsetzen k\u00f6nnen? (Mulitmedia Feedback)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Jetzt herunterladen!<\/p>\n","protected":false},"featured_media":33238,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[876],"class_list":["post-44623","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-checklist-en-gb-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/44623","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/44623\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/33238"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44623"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=44623"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=44623"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}