{"id":50894,"date":"2021-05-28T16:39:29","date_gmt":"2021-05-28T16:39:29","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/five-steps-to-an-roi-centric-cx-programme\/"},"modified":"2022-11-28T14:26:23","modified_gmt":"2022-11-28T14:26:23","slug":"funf-schritte-zu-einem-roi-zentrierten-cx-programm","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/funf-schritte-zu-einem-roi-zentrierten-cx-programm\/","title":{"rendered":"F\u00fcnf Schritte zu einem ROI-zentrierten CX-Programm"},"content":{"rendered":"\n<p>Viele Kundenerfahrungsexperten betrachten die Kapitalrendite (ROI) als den heiligen Gral der Kundenerfahrung. Und das aus gutem Grund! Die \u00e4lteste Herausforderung, mit der sich Programme konfrontiert sehen, ist der Nachweis der finanziellen Auswirkungen ihrer Initiativen auf das Gesamtunternehmen. Aber was ist, wenn der R\u00fcckblick auf den Nachweis des Wertes nicht der Weg nach vorne ist?<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem eBook f\u00fchren wir Sie durch f\u00fcnf von Experten gepr\u00fcfte Schritte, die Ihnen helfen werden, ein ROI-zentriertes Programm von Anfang an zu kultivieren! Sehen Sie es sich unten an.<\/p>\n","protected":false},"featured_media":24067,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[213],"class_list":["post-50894","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-ebook-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/50894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/50894\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24067"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=50894"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=50894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}