{"id":86803,"date":"2021-03-30T19:38:54","date_gmt":"2021-03-30T19:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/inmoment.com\/resource\/how-good-storytelling-inspires-buy-in\/"},"modified":"2024-11-26T07:55:45","modified_gmt":"2024-11-26T14:55:45","slug":"wie-gutes-storytelling-das-engagement-von-fuhrungskraften-inspiriert","status":"publish","type":"resource","link":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/resource\/wie-gutes-storytelling-das-engagement-von-fuhrungskraften-inspiriert\/","title":{"rendered":"Wie gutes Storytelling das Engagement von F\u00fchrungskr\u00e4ften inspiriert"},"content":{"rendered":"\n<p>Das Whitepaper \u201eWie gutes Storytelling das Engagement von F\u00fchrungskr\u00e4ften inspiriert\u201c von Simon Fraser beleuchtet, wie Storytelling dabei helfen kann, Stakeholder Buy In f\u00fcr Kundenerfahrungsinitiativen zu gewinnen. Der Artikel befasst sich u.a.mit: .&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Bedeutung von Storytelling<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zahlen \u00fcberzeugen F\u00fchrungskr\u00e4fte oft nicht, da sie schwer zu behalten sind. Menschen reagieren besser auf Geschichten, da unser Gehirn f\u00fcr Narrative ausgelegt ist. Emotionale Geschichten, wie die eines Jungen mit Zerebralparese, der endlich passende Schuhe dank eines gut durchdachten Customer Experience Programms erhielt, verdeutlichen den Wert solcher Initiativen. Sie erzeugen Empathie, Neugier und Engagement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Strukturierte Erz\u00e4hlungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das Pyramiden-Prinzip strukturiert Geschichten in vier Schritte: Situation, Komplikation, Frage und Antwort. Es erzeugt Klarheit und st\u00fctzt sich auf psychologische Prinzipien, um Emotionen und Verst\u00e4ndnis zu f\u00f6rdern.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein erfolgreiches Storytelling richtet sich immer auf das gew\u00fcnschte Ergebnis aus \u2013 hier der Buy-In der F\u00fchrungsebene.<\/p>\n\n\n\n<p>Geschichten machen Daten lebendig und f\u00f6rdern Verst\u00e4ndnis und Unterst\u00fctzung. Mit einer gut erz\u00e4hlten, emotional ansprechenden Geschichte k\u00f6nnen Unternehmen F\u00fchrungskr\u00e4fte inspirieren, in st\u00e4rkere Kundenerfahrungen zu investieren.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"featured_media":29059,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"industry":[],"resource-type":[199],"class_list":["post-86803","resource","type-resource","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","resource-type-generalpoint-of-view-en-au-de-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/86803","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource"}],"about":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/resource"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource\/86803\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29059"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"industry","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/industry?post=86803"},{"taxonomy":"resource-type","embeddable":true,"href":"https:\/\/inmoment.com\/de-de\/wp-json\/wp\/v2\/resource-type?post=86803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}