Die Employee Experience (EX) Cloud ermöglicht es Ihnen, Ihren Mitarbeitern zuzuhören und transformative Maßnahmen zu ergreifen, um das Engagement, die Innovation, die Leistung, die Betriebszugehörigkeit und die allgemeine Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.
Hören Sie zu
Passen Sie sich an, bleiben Sie innovativ und treiben Sie Veränderung voran
Nur 9 % aller Personalleiter sind auf die neue Normalität vorbereitet. Pearl-Plaza hilft Ihnen dabei, sich in der herausfordernden neuen Arbeitswelt zurechtzufinden und identifiziert die Momente, die für Ihre Mitarbeiter am wichtigsten sind. Holen Sie ganz einfach Mitarbeiterfeedback ein, kombinieren Sie Ihre Erkenntnisse mit den Geschäftsdaten aus Ihrer HRIS-Plattform und erhalten Sie Best-Practice-Empfehlungen dafür, wie Sie Engagement und Mitarbeiterbindung steigern können.
Geben Sie Ihren Mitarbeitern eine Stimme
Mitarbeiter bringen mehr Leistung, wenn sie mitreden können. Die Perspektive der Mitarbeiter zur Verbesserung der Kundenerfahrung bietet Marken einen einzigartigen Einblick in die Erfahrungen, Emotionen, Freuden und Herausforderungen der Kunden. Die VoE-Lösung von Pearl-Plaza kann an etablierten Touchpoints und in festgelegten Intervallen implementiert werden, durch Ad-hoc-Einladungen und „immer offene“ Portale genutzt werden oder in Ihren Closed-Loop-Prozess integriert werden, um sich ein Echtzeit-Verständnis der Problemlösung und der Grundursache zu verschaffen.
Verstehen
Verhindern Sie Mitarbeiterabwanderung
Die preisgekrönten textbasierten und prädiktiven Analysen von Pearl-Plaza liefern rollenbasierte Insights aus dem Mitarbeiterfeedback, um Probleme vorherzusagen und zu verhindern und wirkungsvolle Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren. Unsere Analyse-Engines wurden speziell dafür entwickelt, erfahrungsbasierte Antworten von Mitarbeitern zu analysieren und Themen, Stimmungen und Emotionen in ihrer Gesamtheit zu verstehen – schnell und effektiv.
Erfahren Sie mehrTransformation
Schaffen Sie eine Kultur engagierter Markenbotschafter
Angesichts der beispiellosen Veränderungen in unserer Gesellschaft, Wirtschaft und unseren Unternehmen ist die Art und Weise, wie wir mit unseren Mitarbeitern umgehen, heute wichtiger denn je. Pearl-Plaza liefert Insights und empfiehlt Maßnahmen zur Einbindung der Mitarbeiter über alle Kanäle, darunter mobile Apps, Fernsehbildschirme im Büro und Offline-Berichte.
Erfahren Sie mehr
Customer Story
Reduzierung der Mitarbeiterabwanderung um 70 %
Im Rahmen einer Kampagne zur Mitarbeitererfahrung mit Pearl-Plaza erhielt ein führender globaler Lebensmitteldienstleister 40.000 ungefilterte Antworten von seinen Mitarbeitern. Dieses Feedback wurde nicht nur in eine Auffrischung seiner Marke integriert, sondern führte auch zur Einführung einer globalen Personalplattform für 300.000 Mitarbeiter, was zu einer Verringerung der Fluktuation von bis zu 70 % bei den teilnehmenden Standorten und zu enormen Einsparungen von Folgekosten für den Ersatz von Mitarbeitern führte.
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Erreichen Sie einen ROI in der Hälfte der Zeit
Pearl-Plaza's integrierter CX-Ansatz steigert den Customer Life Time Value und die Unternehmensleistung in nur 12 Monaten, signifikant schneller als der Branchendurchschnitt von 25 Monaten.
