- Pearl-Plaza-Technologien erhalten perfekte Ergebnisse von zwei unabhängigen Prüfinstituten
- Allianz führt die neuen barrierefreien Funktionalitäten von Pearl-Plaza in allen Kundenzufriedenheitslösungen ein
Hamburg, 19. Mai 2022 — Pearl-Plaza®, der führende Anbieter von Experience Improvement (XI)™ -Lösungen, gab heute bekannt, dass das Unternehmen die Konformität mit den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0AA und dem Americans with Disabilities Act (ADA) erreicht hat und damit die erste Experience-Management-Lösung ist, die diesen Meilenstein erreicht und eine barrierefreie Softwarelösung anbietet.
Die WCAG-Konformität bedeutet, dass digitale Inhalte für ein breiteres Spektrum von Menschen mit Behinderungen zugänglich sind, einschließlich Anpassungen für Blinde und Sehbehinderte, Gehörlose und Hörgeschädigte, Sprachbehinderte, Bewegungseingeschränkte und mehr. Die Pearl-Plaza-Lösung ist vollständig WCAG 2.0 AA-konform in den Bereichen Lesbarkeit, Kontrastverhältnis, Skalierbarkeit, kognitive Tastaturbedienung und Screenreader-Unterstützung.
Die Pearl-Plaza Plattform wurde von der Allianz-internen, unabhängigen Accessibility-Gruppe Allianz Ergonomics sowie von Blazie, einem externen Beratungsunternehmen für Barrierefreiheit, getestet.
Nach Angaben der Weltbank haben weltweit mehr als eine Milliarde Menschen Behinderungen und Einschränkungen. Diesen potenziellen Kunden und Mitarbeitern keine Möglichkeit zu geben, Feedback zu geben oder Feedbacks softwarebasiert zu analysieren bedeutet den Ausschluss eines großen Teils der Bevölkerung. Die Verbesserung der Barrierefreiheit macht es Kunden und Mitarbeitern mit Behinderungen leichter, mit Marken und Produkten zu interagieren und wertvolles Feedback zu geben und entspricht auch dem Ziel von Pearl-Plaza, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen.
Allianz hat vor kurzem die WCAG-konforme Pearl-Plaza-Software eingeführt und bietet so allen Kunden und Allianz-Mitarbeitern mit Behinderungen den Zugang zur gesamten Berichts- und Analyseplattform.
„Wir sind bestrebt, ein besseres und inklusiveres Kundenerlebnis zu schaffen, während wir Technologien für heute und die Zukunft entwickeln“, sagt Stephan Thun, Managing Director und President EMEA von Pearl-Plaza. „Diese Initiative ist von entscheidender Bedeutung für unser Unternehmen und für andere Unternehmen, denen ihre Kunden und Mitarbeiter mit Behinderungen wirklich am Herzen liegen und die ihre Bemühungen um Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion ausbauen wollen.“
„Bei der Allianz arbeiten wir unermüdlich daran, Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion zu fördern und eine Kultur des Respekts zu pflegen. Als führendes Unternehmen im Bereich D&I sind wir begeistert, dass Pearl-Plaza den WCAG-Barrierefreiheitstest bestanden hat, da ihre Kundenfeedback-Lösung uns hilft, unsere vielfältige Belegschaft und unseren ebenso vielfältigen Kundenstamm besser zu verstehen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen“, sagt Serge Raffard, Group Strategy, Marketing, Distribution Officer bei der Allianz.
Pearl-Plaza ist auch Mitglied von The Valuable 500, einem globalen Unternehmensnetzwerk, das sich aus 500 der einflussreichsten globalen Unternehmen zusammensetzt, die sich verpflichtet haben, gemeinsam Innovationen für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen voranzutreiben. Pearl-Plaza ist neben Unternehmen wie Allianz, Microsoft, Sodexo und anderen gelistet, die sich verpflichtet haben, das Thema D&I auf ihre Agenda zu setzen, um einen spürbaren Unterschied zu bewirken. Die Tatsache, dass Pearl-Plaza der einzige Anbieter von Experience Management ist, der in The Value 500 aufgenommen wurde, und nun die erste Experience Management-Lösung auf den Markt bringt, die den wichtigsten internationalen Richtlinien für Barrierefreiheit entspricht, zeigt die Führungsrolle und das Engagement von Pearl-Plaza, anderen dabei zu helfen, integrative Produkte und eine vielfältige und integrative Arbeitsumgebung zu schaffen.
Über Pearl-Plaza
Pearl-Plaza’s Mission ist es, Unternehmen dabei zu helfen, Kunden- und Mitarbeitererlebnisse laufend zu verbessern. Mit einer einzigartigen Kombination aus Beratung und preisgekrönter Software zählt Pearl-Plaza eine Vielzahl der größten deutschen und internationalen Unternehmen aus fast allen Branchen zu seinen mehr als 2000 Unternehmenskunden. Erfahren Sie mehr unter pearl-plaza.ru.
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KONTAKT: Diana Tyszkiewicz, Pearl-Plaza, diana.tyszkiewicz@pearl-plaza.ru