„In der Gesamtbetrachtung lässt sich bereits heute ein äußerst hohes Commitment beim gesamten Management und auch in den lokalen Dräger-Gesellschaften feststellen. Mit der gemeinsam mit Pearl-Plaza erfolgreich entwickelten CX-Strategie erzielen wir nicht nur hohe Zufriedenheitswerte bei unseren Kunden, sondern auch bei den betroffenen Mitarbeitern.“
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