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Wie viel Umsatz kann Pearl-Plaza für Sie generieren?
- VoC-Befragungen
- Reputationsmanagement
- Konversationsanalyse
Daten erfassen und verbinden
Nie wieder isolierte Experience-Daten. Pearl-Plaza hilft Ihnen, unstrukturierte und strukturierte Erfahrungsdaten in jedem Format und in jeder Phase der Customer Journey zu erfassen und zu verknüpfen.
Erfahren Sie mehrIdentifizieren Sie die wertvollsten Insights
Erfahrungsdaten kommen in allen Formen und Größen, und ohne die richtige Technologie ist es nahezu unmöglich, sie zu verstehen. Die preisgekrönte KI von Pearl-Plaza hilft Ihnen, tiefere Insights zu gewinnen, Omni-Channel-Erfahrungen zu vereinen und die Absichten der Kunden vorherzusagen.
Erfahren Sie mehrSchalten Sie die intelligentesten Maßnahmen frei
Jedes Team weiß etwas über Ihren Kunden, aber Entscheidungen basieren oft nur auf einem begrenzten Blick auf die Customer Journey. Richten Sie Ihre Teams aus, um gezielte Maßnahmen zu ergreifen, die sowohl einzelne Fälle als auch wiederkehrende Erfahrungsthemen lösen.
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