Kanalübergreifende Insights
Laufende Marktforschung
Unabhängig davon, ob Sie mit Ihren Kunden Ad-hoc-Befragungen durchführen, ein globales Verbraucherpanel nutzen oder Wettbewerbsstudien durchführen, stehen Ihnen alle Daten an einem Ort zur Verfügung. Darüber hinaus können Sie ohne komplexen technischen Aufwand Daten aus verschiedenen Quellen abrufen und so sicherstellen, dass Sie Ihre Schlussfolgerungen auf Basis eines vollständigen Gesamtbildes treffen können. Sie haben die Kontrolle über Marktforschungsstudien, unabhängig davon, ob Sie sie selbst durchführen oder hierbei auf unsere Managed Services zurückgreifen.
Priorisierung von Maßnahmen
Die Erkenntnisse, die Sie benötigen, wann Sie sie benötigen
Nutzen Sie moderne Analyseverfahren und intelligentes Routing, um Trends und Prioritäten automatisch zu erkennen und im ganzen Team zu verbreiten, damit Sie weniger Zeit mit der Kombination und Analyse von Daten verbringen – und sich stärker auf die nächsten Schritte konzentrieren können.
Predictive Analytics (test)
You Don't Have to Be Nostradamus (test)
(test) Quickly predict emerging market trends and identify actions that will help you stay ahead of the curve and ensure your customers are headed toward the highest impact investments.
Strategic Services (test)
Scale Your Team and Increase Your Expertise (test)
(test) Need research experts to supplement the work you’re already doing? Let our team of experts help you scale your market research approach while we work together to determine your next best course of action.
Competitive Benchmarking
Objective, Global Benchmarking with CXStandards
What would you do with unfettered access to objective data about your customers and competitors? Pearl-Plaza’s proprietary benchmarking study, CXStandards, gives you this unrestricted access into customer experience data collected objectively across industries. Use this comparative data to inform your strategic decisions to capture customer attention and their wallets.
(test) Pearl-Plaza is a good fit for buyers looking for an innovative and strong partner that focuses on both technology and services.”
The Forrester Wave™: Customer Feedback Management Platforms Q2, 2021
Erreichen Sie einen ROI in der Hälfte der Zeit
Pearl-Plaza's integrierter CX-Ansatz steigert den Customer Life Time Value und die Unternehmensleistung in nur 12 Monaten, signifikant schneller als der Branchendurchschnitt von 25 Monaten.
